קבצים מצורפים S/MIME / smime.p7s יכולים לחסום את אפליקציית הדואר באייפון
מזה זמן מה, משהו מוזר לפחות קורה בסמארטפונים רבים של אייפון, כאשר הודעה עם הקובץ המצורף "smime.p7s" מתקבלת באפליקציית Mail. מדובר באפליקציה המקורית, שנמצאת בכל מערכות ההפעלה של iOS.
נתוני בעיה:
באייפון מתקבלת הודעת דואר אלקטרוני אליה נשלח קובץ מסמך מלווה בתעודה smime.p7s. לאחר קבלת הודעה זו, בעת ניסיון להוריד אותה ברקע, אפליקציית iOS Mail אינה שמישה או נסגרת בפתאומיות.
מחק את ההודעה מהאייפון (אם זה אפשרי) זה לא פתרון. הודעות דואר אלקטרוני שנמחקו יעברו אוטומטית לתיקיית "אשפה" שבה ימשיכו לנסות הורדת הקובץ המוצפן, והבעיה תימשך.
מה הם קבצים מצורפים של S / MIME (smime.p7s)
כאשר אתה מקבל מסמך דואר ממוסד או מבנק, סביר מאוד שהוא מלווה בקובץ smime.p7s. אתה לא תענה כדי לפתוח את הקובץ הזה כי אתה לא יכול. S / MIME (תוסף דואר אינטרנט מאובטח רב תכליתי) מספק אבטחה נוספת להודעות שנשלחות מחשבון Exchange ActiveSync.
S / MIME מכיל שני מרכיבים עיקריים: חתימה דיגיטלית si הצף.
חתימה אלקטרונית, בדוק אם הדוא"ל נשלח על ידי השולח. זה ימנע שליחת הודעות על ידי וירוסים מכתובת דוא"ל. כדי לשלוח הודעות דואר אלקטרוני אלה, מותקן אישור אלקטרוני יחיד עבור כל משתמש.
הצפנה היא דרך לאבטח את המידע כך שלא ניתן יהיה לקרוא אותו אלא אם כן מביאים את ההודעה למצב שניתן לפענוח. זה גם התפקיד של הקובץ smime.p7s. מפתח הצפנה זה מספק אבטחה להודעה כאשר היא נמצאת במעבר או כאשר היא מאוחסנת.
ייתכן מאוד ש-iOS לא מבינה סוג זה של הודעות דואר אלקטרוני הנשלחות מוצפנות מ-Exchange באפליקציית Mail של האייפון, וכתוצאה מכך מופיעה השגיאה שמובילה לסגירה פתאומית של האפליקציה.
כיצד לפתור את בעיית הסגירה הפתאומית של אפליקציית הדואר באייפון / iOS
אם קיבלת עיסוי כזה בדואר אלקטרוני, בליווי קובץ S / MIME מוצפן ויישום הדואר כבר לא עובד, עדיף לעבור לממשק האינטרנט (דואר אינטרנט) או לקוח דואר אחר בו תוכל לגשת לחשבון של הדואר האלקטרוני שקיבלת את ההודעה ומחק אותה מ"אשפה "/" אשפה ". כמובן, לא לפני ששמרת הודעות חשובות מההודעה במחשב / מק שלך. בדרך כלל, קובץ מסוג זה מלווה במסמכים מצורפים, בפורמט PDF או .DOCX.
לאחר מחיקת ההודעה, סגור והפעל מחדש את האייפון, ולאחר מכן פתח את אפליקציית הדואר. ייתכן שהוא ייסגר בפתאומיות פעם נוספת, ולאחר מכן הכל יחזור לקדמותו.
מבחינתנו, אנחנו מתמודדים עם הבעיה הזו כבר הרבה מאוד זמן עם כל ההודעות שהתקבלו מ בנק Raiffeisen.
