הבעיה של קבלת שיחות קוליות ו-SMS ברשת Orange (לא ניתן ליצור קשר עם משתמשים ב- Orange)
2016 המוקדם מגיע לא רק טוב לגדול ביותר רשת ניידת ברומניה, כָּתוֹם.
הבעיה הלא נעימה מופיעה במיוחד אצל אלו שיש להם מספרים מועבר מרשת אחרת (Telekom, וודאפון) באורנג 'בסוף השנה 2015.
נתוני בעיה עבור מספרים / מנויים שהועברו ל- Orange
מנויים אשר העבירו מספר טלפון לרשת אורנג ', הם יכולים ליצור קשר באמצעות שיחות קוליות או על ידי SMS. שיחות קוליות שהתקבל במספר מועבר באורנג ', באופן אוטומטי גישה לתא הקוליו SMSכתובות URL תגיע רק כאשר נמען יוזם שיחה קולית במספר היציאה. די רע, לזה שעושה כמעט נמען אינו זמין לשיחות קוליות ו- SMS. עם זאת, הפעם שירותי נתונים באינטרנט אני הולך בלי בעיות 4G, 3G או 2G. לכן, בעל אייפון שיש לו מספר מועבר, ייתכן מאוד שהוא לא יכול לקבל SMS ושיחות קוליות, אבל הוא יכול לקבל שיחות חרש / וידאו ידי FaceTime והודעות טקסט דרך imessages.
פתרון הבעיה של קבלת שיחות קוליות ו-SMS בכתום
לפי מה שהבנתי מנציגי אורנג', מדובר בבעיה לאומית במספרים שהועברו לאורנג' בסוף דצמבר 2015, ויש שתי שיטות לפתרון חלקי.
השיטה הראשונה היא שמשתמשים iPhone / iOS או אנדרואיד sa להשבית האינטרנט 4G ולהשאיר קשרי 3G רק פעילים. בדקנו בשיטה זו והשתלמתי. עם 4G נכים אתה יכול לקבל שיחות ו- SMS על מספר יציאה. שים לב שאתר 4G יש להשבית לקבל שיחות ו- SMS גם אם אתה בבית או במשרד ולהשתמש בחיבור WiFi.
שיטה שנייה, אם לעיל אינו פועל, הוא ללכת לreprezanta אורנג 'והחלפת כרטיס ה- SIM בקשה.
Orange Support (קשרי לקוחות) הכירה כי מדובר בבעיה פנימית אך לא נתנו כל מועד אחרון לתיקון בעיה זו.
טעות כזו של אורנג 'יכולה לתקן רבים מנויים שואל סיום חד צדדי של אורנג ' ללא הצורך לשלם למפעיל דמי ביטול או חיובים אחרים, גם אם המנוי הוא עדיין ב תקופת חוזה.
